通过自动化工具和智能体流程，外媒中关村科金缩短服务响应时间，提高服务效率，客户满意度提升30%以上。

值得一提的是，称近汽车之家还推出了真场景智能评测（AH-IT）体系，这是行业内首次针对智能汽车六大核心痛点定制的六维一体评测标准。此外，国玩汽车之家还积极助力车企数字化转型，推动汽车产业向智能化、网联化、绿色化方向转型升级。

今年上半年，家愿新能源汽车渗透率达到了42%，混动车型销量增长70%。目前，升级汽车之家全网用户总量超5亿，覆盖100+主机厂，服务2.6万家经销商。此外，主机汽车之家在站外横向布局7大新媒体平台，账号矩阵全网粉丝量超6000万，实现全域新媒体渠道覆盖。

同时，外媒通过打造专业评测、外媒最强的IP矩阵等原创内容，结合多元领域创作者个性化内容，以及汽车之家论坛的真实车主声音及评价，为用户提供专业、多元、真实且易懂的汽车内容生态。称近责任编辑：李延安主编：于建平。

对于发展的目标，国玩汽车之家行业伙伴共建计划发起人、国玩汽车之家党委副书记、高级副总裁王有东表示：好车让用户看懂，这是汽车媒体和汽车品牌的共同目标。

据汽车之家资讯中心原创内容部总监李豪亮介绍，家愿该矩阵涵盖了超过13档精心策划的栏目，每个栏目都紧扣用户看车、选车、用车的实际需求。由于缺乏统一的技术支持，升级传统投顾的服务流程往往是非标准化的，高度依赖于客户经理个人经验和专业程度。

例如从自动化客服到智能推荐系统，主机再到复杂的数据分析和决策支持，不断提升效率和用户体验。通过平台的智能化分析，外媒使得优秀客户经理的投顾经验得以复制和普及，投顾业务水平整体提升了15%以上。

本届服贸会上，称近部分企业带来了基于大模型技术的行业应用，如中关村科金与某券商推出的大模型智能投顾助手。国玩主要用于提升求职效率和精准度以及就业服务体验。